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sesgarage.ch

Teamviewer

sesgarage.ch Teamviewer F

F: Mit dieser Teamviewer Version können sie sich mit dem sesgarage.ch Support verbinden, wenn sie dazu aufgefordert werden. Sie können diese Version hier herunterladen und installieren.

Travaux de fin/début d'année

Conversion de la TVA

Important ! Ne peut être modifié qu'après le changement de période comptable. Vous trouverez l'article correspondant ici : https://sesgarage.freshdesk.com/support/solutions/articles/6000187809

FAQ (questions fréquemment posées)

Comment fonctionne le support

Vous vous trouvez déjà sur une page de notre centre d'aide. Vous y trouverez des solutions et des guides. Dans un premier temps, nous vous recommandons de saisir un mot-clé correspondant à votre question …

Premiers pas

Aperçu

Aperçu du processus sur sesgarage.ch, de la création de la commande à la réception du paiement.

Créer sa première commande avec sesgarage.ch

Commencez par regarder la vidéo à ce sujet (1 minute 40 secondes)Cliquez sur le bouton « Créer une commande » ci-dessus. Une nouvelle commande est créée.Attribuer le client et le véhiculeDans les onglets situé…

Saisir le client et le véhicule

Créer un clientPour enregistrer un client, cliquez sur le bouton « Enregistrer un client ». Le formulaire s'ouvre.Saisissez maintenant les données de votre client.Plusieurs lignes d'adresse peuvent ê…

Faire vérifier le VESR par la banque

En règle générale, la banque exige que les bulletins de versement lui soient soumis au préalable pour vérification.Pour ce faire, rendez-vous dans le menu Paramètres (icône en forme de roue dentée en haut à dr…

Remarques avant et après le bloc de facturation

Avant et après le bloc de facturation, il est possible de saisir et d'imprimer du texte et des remarques concernant la facture.L'éditeur permet d'utiliser divers formats, tels que les polices, l…

Créer et utiliser des groupes de rapports

Un groupe de rapports détermine dans quelle section d'une facture un poste est regroupé.Il est possible de créer autant de groupes de rapports que souhaité. Les groupes ne peuvent pas être subdivisés.Le g…

Réglages

Envoyer un SMS

Vous trouverez la configuration des SMS ici.Pour pouvoir envoyer des SMS, vous devez au préalable acheter un crédit auprès du fournisseur de SMS aspsms.com. Il s'agit d'une entreprise suisse. sesgara…

Choix du système comptable

sesgarage.ch tient un journal comptable, une petite comptabilité qui enregistre toutes les opérations pertinentes sur le plan comptable. Le logiciel ne dispose pas de son propre module de comptabilité financiè…

Ajouter des champs supplémentaires au véhicule

Si vous souhaitez ajouter des champs supplémentaires à votre base de données de véhicules qui ne sont pas prévus dans la version standard de sesgarage.ch, vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez. P…

Tranches de numéros

Vous pouvez configurer les séries de numéros dans Système -> Séries de numéros.La procédure décrite ici s'applique à toutes les séries de numéros.Une série de numéros permet de formater une plage de nu…

Passage à la facture QR

Que dois-je faire pour passer à la facture QR ?Depuis le 1er juillet 2020, les factures QR peuvent être traitées par les établissements financiers. Étape 1Vous avez reçu de votre banque les informations relati…

Créer un compte

Pour créer un nouveau compte, rendez-vous dans Finances -> ComptabilitéDans la colonne Comptes de la comptabilité souhaitée, cliquez sur Afficher.Cliquez sur le bouton « Nouveau » pour créer le nouveau comp…

Masquer / afficher l'adresse de l'expéditeur

Pour les documents qui contiennent l'adresse de l'expéditeur, vous pouvez choisir de l'imprimer ou non. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres (menu en haut à droite avec la roue dentée)Ensu…

Placer l'adresse du client sur le côté gauche

FacturePour placer l'adresse du client sur les factures à gauche, procédez comme suit :En haut à droite, dans le menu des paramètres (roue dentée), sélectionnez l'option Système. Sélectionnez ensuite…

Saisir les utilisateurs

Vous pouvez gérer vous-même vos utilisateurs. Pour créer des utilisateurs, rendez-vous dans la section « Gestion des utilisateurs ». En haut à droite, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée, puis sur…

Préférences pour la gestion des commandes

Dans les paramètres (icône en forme de roue dentée en haut à droite), vous pouvez définir les paramètres par défaut (préférences) pour la gestion des commandes. Statut de la commande : ce statut est appliqué l…

Changer de devise / Deuxième devise

Vous pouvez modifier définitivement la devise de votre compte. Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres (icône en forme de roue dentée en haut à droite) et sélectionnez « Compte ». Vous pouvez ensuite mo…

Étendre et modifier les listes de codes

sesgarage.ch utilise des « listes de codes » pour la plupart de ses rubriques. Celles-ci peuvent être modifiées et complétées dans le système sous « Listes de codes ». Si vous souhaitez par exemple introduire …

Clé du mandant

Pour que les services d'interface puissent reconnaître leurs clients, une identification unique est nécessaire. Celle-ci est garantie par la clé client. Vous trouverez cette clé sur sesgarage.ch, dans les…

Adapter et compléter les unités de mesure

Si une unité de mesure telle que l'heure, la valeur de travail, etc. ne figure pas dans la liste de sélection, vous pouvez saisir vous-même n'importe quelle unité de mesure ou modifier celles qui exi…

Règles de rabais

Sur sesgarage.ch, il est possible de créer différentes règles de remise. Celles-ci s'appuient sur les relations correspondantes dans la base de données des clients ou des articles. Créer une règle de remi…

Adapter le texte de rappel

Vous pouvez modifier les textes et les titres des rappels en cliquant sur le bouton représentant trois points situé en haut à droite. Cela vous permet d'accéder directement aux paramètres.Passez à l'…

Finances

Annuler une facture ou un reçu

Principes de baseSur sesgarage.ch, les factures ne sont pas supprimées. Une fois qu'une facture a été créée, elle ne peut être supprimée que par le biais d'une annulation. Cela s'explique par la…

Le journal des réservations

sesgarage.ch tient un journal comptable. Chaque opération comptable est enregistrée de manière centralisée dans ce journal. Le journal peut être transféré vers la comptabilité financière selon les besoins du c…

Transférer les écritures dans Sage Comptabilité

Vous pouvez transférer les écritures du journal comptable de sesgarage.ch vers la comptabilité Sage Sesam en quelques clics. Si le format d'exportation n'est pas encore configuré pour le logiciel de …

Rappels de paiement

Quand un rappel est-il envoyé ?Un rappel peut être généré lorsque le délai de paiement défini pour une facture est dépassé. Vous pouvez définir vous-même dans les paramètres à partir de quand le système de rel…

Définir le compte VESR/ESR

Vous pouvez définir l'imputation du compte VESR dans les paramètres bancaires. Pour ce faire, procédez comme suit :En haut à droite, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée -> Système -> Co…

Créer un acompte

Pour chaque commande, vous pouvez créer un acompte et imprimer un bulletin de versement (ESR) à l'intention du client. Une fois le bulletin de versement imprimé, le contrôle s'effectue via le système…

Liste des débiteurs à la fin de l'exercice

Allez dans « Clients » (dans la liste), cliquez sur le bouton avec les trois points et sélectionnez « Exporter vers Excel ».Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, saisissez la date souhaitée, par exempl…

Annuler / Défaire un paiement

Si un paiement a été enregistré par erreur dans le compte client, il est possible de l'annuler. Pour ce faire, accédez à la liste des clients. Si le client n'apparaît pas, effectuez également une rec…

Transférer les écritures en Banana Comptabilité

Vous pouvez transférer les écritures du journal comptable de sesgarage.ch vers Banana Comptabilité en quelques clics. Si le format d'exportation n'est pas encore configuré pour le logiciel de comptab…

Conversion de la TVA lors d'une adaptation de la TVA

Les taux de TVA seront ajustés à la date d'entrée en vigueur.Vous trouverez à la fin de cet article comment facturer vos prestations à l'ancien taux de TVA même au cours de la nouvelle année.La mise …

Débiter manuellement un client

Les créances peuvent être débitées manuellement ou à l'aide d'un fichier de paiement. Pour la version automatique avec fichier de paiement, consultez cet article.Débiter manuellementDans le menu Fina…

Définir un délai de paiement pour les factures

La valeur par défaut du délai de paiement peut être définie ici, dans la rubrique « Profils ». Elle peut être modifiée à tout moment dans la commande. La valeur utilisée dans la commande est déterminante pour …

Ouvrir une nouvelle période comptable

IntroductionUne nouvelle période comptable peut être créée à tout moment via les écritures comptables à l'aide du bouton « Ouvrir une nouvelle période comptable ».1. Début de l'annéeAu début de l&#x2…

Groupe d'écriture

Il faut créer un groupe comptable pour les comptes de produits. Un groupe comptable est synonyme de compte de produits. sesgarage.ch utilise des groupes comptables pour sélectionner des comptes afin que l&#x27…

Règle comptable

Une règle comptable doit être créée pour les comptes de produits. Avant de pouvoir définir la règle comptable, vous devez créer ce qu'on appelle un groupe comptable. Vous trouverez la description correspo…

Acomptes de clients - Attribuer un compte

Vous pouvez comptabiliser les acomptes versés par les clients sur un compte comptable distinct. Pour ce faire, créez un nouveau compte sous Finances -> Comptabilité -> Afficher les comptesSi le compte n&…

Débiter la perte sur le client

Si vous ne recevez plus les paiements, que ce soit en raison de l'insolvabilité du client ou parce que celui-ci est introuvable, vous pouvez passer une écriture de perte sur le compte client. Il disparaît…

Vidéos d'apprentissage

Conseils

Envoi de SMS et d'e-mails directement depuis la commande

Lorsque vous clôturez une commande, vous pouvez immédiatement informer votre client par SMS que son véhicule est prêt à être récupéré. Vous évitez ainsi de multiples appels téléphoniques et ne dérangez pas vot…

Copier le numéro de châssis sans le formater

Pour éviter d'avoir à copier le numéro de châssis avec sa mise en forme, vous pouvez sélectionner ce numéro dans le champ adjacent, puis le copier dans le presse-papiers à l'aide de la combinaison Ct…

Aperçu des paiements déjà effectués

Pour accéder à la liste des paiements déjà effectués, sélectionnez l'option de menu indiquée ci-dessous. L'aperçu des paiements affiche tous les paiements déjà reçus. Un filtre permet de rechercher d…

Compte client

Toutes vos factures s'affichent dans votre compte client (en haut à droite). Il s'agit donc de toutes les factures que Synopis vous a adressées pour le service sesgarage.ch.L'aperçu indique si u…

Archivage et réactivation des données de base

ArchiverLes données de base telles que les clients et les véhicules peuvent être archivées lorsqu'elles ne font plus partie de la base de données clients. Pour ce faire, sélectionnez le client à archiver …

Réduction sur les positions ou sur les groupes

La remise peut être appliquée soit à chaque article dans la boîte de dialogue de l'article, Ou à un groupe. Pour appliquer une remise à l'ensemble du groupe, cliquez sur l'icône de la calculatri…

Commande d'atelier

Pour la préparation du travail, il est possible de créer et d'imprimer un bon d'atelier.Différentes variantes d'ordre d'atelier sont disponibles sur sesgarage.ch. Si vous avez des souhaits …

Créer une facture proforma

Une facture pro forma peut être créée à l'aide du bouton « Actions ». La facture pro forma ne comporte pas de numéro de facture, car elle sert uniquement à titre informatif. Vous pouvez l'utiliser po…

Passage à la boutique DERENDINGER

DERENDINGER transfère tous les clients de Technomag, Matik, etc. vers la boutique DERENDINGER. Pour que vous puissiez effectuer vous-même cette transition sans difficulté en tant que client de sesgarage.ch, il…

Débiter le client en cas d'exceptions

Si, par exemple, un client a mis en place un ordre permanent et que le paiement a donc déjà été prélevé, il faut rechercher manuellement le débiteur et effectuer le prélèvement. Pour ce faire, dans le menu « F…

Interfaces

CENTROdigital en ligne de Lorch

Interface avec CENTROdigital (Vidikat), le catalogue en ligne de la société Lorch. Il s'agit d'une interface purement en ligne. Cette fonctionnalité remplace la version précédente, qui devait encore …

Interface ESA

Pour que les articles puissent être transférés depuis la boutique ESA, les paramètres doivent être configurés dans les systèmes externes sous ESA. Une fois le paramétrage effectué, l'option ESA est activé…

Interface ETKA (Lexcom)

Qu'est-ce que l'ETKA ?Avec ETKA, Lexcom met à disposition un catalogue de pièces détachées pour les marques suivantes du groupe VW :Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Skoda, Audi, Bentley et B…

SilverDAT 3

L'interface Silverdat3 pour le calcul des dommages Auto-i. L'interface sesgarage.ch - Silverdat fonctionne exclusivement via l'interface Web de Silver3. Les anciennes versions de Silverdat ne so…

Entrepôt

Afficher les mouvements de stock

Les mouvements de stock d'un article peuvent être consultés dans la fiche de l'article concerné, sous l'onglet « Mouvements de stock ».

Ajouter un lieu de stockage

Vous pouvez enregistrer autant de lieux de stockage que vous le souhaitez. Pour ce faire, rendez-vous dans le menu Paramètres (icône en forme de roue dentée en haut à droite) et sélectionnez Système.Sélectionn…

Livre des voitures

Enregistrer le véhicule dans le registre des wagons

Lorsqu'on met en place le registre des véhicules, certains véhicules ont déjà été enregistrés dans la comptabilité actuelle. Ceux-ci ne doivent pas donner lieu à une écriture comptable lors de leur saisie…

Livre de bord Attribuer une adresse au propriétaire

Vous pouvez utiliser une adresse interne pour attribuer les véhicules dans le registre des véhicules. Il s'agit généralement de l'adresse de votre garage.Ce paramètre peut être défini sous Préférence…

Options relatives à un véhicule

Les options d'un véhicule peuvent être imprimées en annexe de la facture du véhicule. Pour ce faire, saisissez les options disponibles dans le champ « Équipement » de l'onglet « Caractéristiques tech…

Quittance d'achat de véhicule

Le reçu d'achat de véhicule peut être imprimé sous différentes formes. Vous pouvez le personnaliser dans Système -> Rapports, sous l'onglet Modèles d'impression, dans la section Fiche véhicul…

Retirer le véhicule du registre des véhicules

Si un véhicule a été inscrit par erreur dans le registre des véhicules ou s'il ne doit plus figurer dans l'inventaire pour une autre raison, il peut être supprimé du registre des véhicules comme suit…

Entreposage des pneus

Entreposage des pneus

Paramètres du logicielPour le stockage des pneus, vous pouvez attribuer un article défini issu de la base de données des articles, qui apparaîtra comme poste d'article sur la commande/facture.Pour ce fair…

VESR

Formulaire BVR / VESR

sesgarage.ch génère un fichier PDF pour tous les documents. Vous pouvez ensuite les imprimer directement sur votre imprimante. Pour savoir comment configurer votre imprimante, consultez la rubrique « Configure…

Imprimer VESR comme première page

Le VESR peut être configuré de manière à être imprimé sur la première page. Cela signifie que le bulletin de versement est généré avant la facture. Cela permet d'utiliser également des imprimantes qui ne …

Exemples de pratiques

Filtrer les clients par chiffre d'affaires

Pour les mailings destinés aux clients, il faut souvent définir des critères pour l'envoi de certaines informations. À cet effet, il existe un service qui présente les revenus générés par chaque client. L…

Franchise sur une facture

Procédure à suivre pour facturer une franchise au client. En principe, c'est le client qui est le débiteur, même si, par exemple, c'est l'assurance qui va payer la facture. 1. Établir la facture…

Rechercher des écritures dans le journal

Vous trouverez le journal sous Finances -> Entrées du journalDans le journal, vous pouvez effectuer des recherches et des filtrages selon les critères les plus importants. Vous recherchez par exemple une di…

Factures d'assurance avec franchise et TVA

Répartir une facture d'assurance entre plusieurs parties. Selon la situation, une facture d'assurance peut concerner plusieurs parties. Voici une brève explication des deux variantes courantes. L&#x2…

Créer des modèles de commande / factures

Créer des modèles : définissez une seule fois vos packs de services récurrents et combinez-les de manière flexible avec d'autres modèles – pour une saisie des commandes encore plus rapide Ces modèles peuv…

Fonctions de messagerie

Il est possible d'envoyer des e-mails directement depuis sesgarage.ch. Pour cela, votre adresse e-mail est utilisée via la configuration d'envoi d'e-mails du site. Avant de pouvoir commencer, vo…

Importation de listes de prix

Emil Frey Importation de prix

Emil Frey met les listes de prix à la disposition des concessionnaires dans un espace concessionnaires dédié au téléchargement. Vous recevrez ces informations directement de la part d'Emil Frey. sesgarage…

Base de données des véhicules

Ajouter la marque du véhicule

Si une marque de véhicule ne figure pas dans la liste de sélection, vous pouvez saisir vous-même les marques de votre choix. Cette procédure peut également être utilisée, par exemple, pour les remorques ou aut…

Ajouter / modifier l'entretien des gaz d'échappement

Accédez à la fiche du véhicule ou saisissez le véhicule souhaité dans la barre de recherche, puis sélectionnez-le. Sélectionnez ensuite l'onglet « Contrôle des gaz d'échappement ».Dans le champ « Der…

Attribuer un véhicule à un client existant

Pour un client existant, vous pouvez attribuer un nouveau véhicule en sélectionnant le propriétaire du véhicule dans l'onglet « Client » du véhicule nouvellement enregistré, puis en l'attribuant. Ter…

Base de données clients

Filtrer les groupes de clients

Les groupes de clients peuvent être filtrés dans la base de données clients, dans la vue « Groupes de clients ». Pour ce faire, cliquez sur la flèche vers le bas à côté de « Changer de vue » et sélectionnez l&…

Saisir l'assurance

L'assurance peut être sélectionnée dans la commande, dans la section « Facture d'assurance ». Pour que les assurances puissent être sélectionnées lors de la création d'une facture d'assuran…

Modèles d'email

Dans les paramètres (icône en forme de roue dentée en haut à droite), vous pouvez enregistrer le modèle d'e-mail dans la rubrique « Correspondance ».https://sesgarage.ch/pages/tpl/txtModulesIl est possibl…

Configuration de l'e-mail

Vous pouvez saisir les identifiants de votre fournisseur d'accès dans Système -> Systèmes externes pour les e-mails et les tester : https://sesgarage.ch/pages/system/externalSystemAccount.xhtml?code=EMAIL I…

Base de données articles

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